Mon appareil / mon modèle 10%
Diagnostic 25%
Vérification de la garantie 50%
Mes coordonnées 75%
Confirmation 100%

Outil de dépannage en ligne

Vous rencontrez un problème avec votre produit Philips? Ayez recours à notre libre-service en ligne pour résoudre vous-même votre problème. Nous avons dressé une liste des problèmes et des solutions entre autres pour les produits Saeco, Senseo, Sonicare, Airfloss, AVENT, les préparateurs culinaires, les appareils ménagers et les produits d'esthétique corporelle et encore bien d'autres!

Complétez votre référence de modèle pour trouver une solution rapide et facile pour résoudre votre problème.

Si les conseils fournis ne permettent pas de résoudre votre problème, vous pouvez enregistrer votre appareil ici pour le faire réparer.

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Rechercher le numéro de modèle

Chaque produit possède un numéro de modèle. Ce dernier commence généralement par quelques lettres, puis il est suivi de chiffres dont les deux derniers sont séparés par le signe '/' (par exemple HD7810/01).

Il existe différentes manières pour trouver votre numéro de modèle:

Regardez sur la boîte
Regardez dans le produit (p.ex. pour Saeco dans la porte pour l'entretien)
Regardez le produit
Regardez le mode d'emploi

Trouver me modèle de votre téléviseur Philips

Chaque téléviseur Philips porte un nom de modèle. Le modèle de votre téléviseur Philips commence par 2 chiffres qui sont la taille en pouces de l'écran, suivi de la lettre P et d'une série de lettres et chiffres. Exemple : 43PUS6501/12.

Il y a plusieurs manières d'identifier le modèle de votre téléviseur:

Où le trouver Exemple
Le lire sur la plaque signalétique fixée sur le caport arrière de votre téléviseur Philips